Συμβόλαια Συντήρησης

ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

 ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΜΕ ΕΠΙΤΟΠΟΥ ΑΠΟΚΡΙΣΗ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ

ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ "ΠΡΟΑΓΟΡΑ ΩΡΩΝ"

Η Vision Software παρέχει υπηρεσίες συνεχούς υποστήριξης των εγκαταστάσεων του πελάτη - μέσω Συμβολαίων Συντήρησης , που

εξασφαλίζουν την αδιάκοπη και αποτελεσματική λειτουργία της εγκατάστασης του πελάτη.

Αφορά την "προαγορά ωρών" εργασίας από τον πελάτη σε ιδιαίτερα προνομιακές τιμές.

Επιπλέον δίνει την δυνατότητα σε κάθε εταιρεία να χρησιμοποιεί ανάλογα με τις ανάγκες της

τους τεχνικούς για επισκευή, αναβάθμιση ή εγκατάσταση εξοπλισμού.

Τα συμβόλαια υποστήριξης εξοπλισμού,  περιλαμβάνουν την κάλυψη του μηχανογραφικού

εξοπλισμού hardware, καλύπτοντας την παρεχόμενη υπηρεσία και τα απαραίτητα

ανταλλακτικά. Η Σύμβαση Υποστήριξης προσφέρει Υψηλή προτεραιότητα και διαθεσιμότητα

σε όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες όπως εγκατάσταση, παραμετροποίηση, διάγνωση και

αποκατάσταση, διαχείριση, συμβουλευτικές υπηρεσίες

H υπηρεσία επιτόπου απόκρισης και υποστήριξης εξοπλισµού της Digimark προσφέρει

υψηλής ποιότητας αποµακρυσµένη και επιτόπου υποστήριξη για τον εξοπλισμο σας,η οποία

σας δίνει τη δυνατότητα να αυξήσετε το χρόνο αδιάκοπτης λειτουργίας καιτην παραγωγικότητα

του εξοπλισµού.

ΚΛΗΣΕΙΣ PER CALL

Απευθύνεται σε εταιρείες με περιορισμένες ανάγκες τεχνικής Υποστήριξης και παρέχει στον πελάτη έναν ευέλικτο τρόπο εξυπηρέτησης. Ο

πελάτης καλεί την εταιρεία όποτε προκύψει ανάγκη, βασιζόμενος στον τρέχοντα τιμοκατάλογο παροχής υπηρεσιών